Bienvenido a TOV Outdoor.

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1. Información general

TOV Outdoor es una marca ecuatoriana de venta online, con sede operativa en Quito, Ecuador.
Diseñamos, gestionamos y comercializamos productos inspirados en la naturaleza, la cultura y el espíritu outdoor.
Las entregas se realizan a domicilio y mediante envíos a nivel nacional.

2. Uso del sitio web

El contenido de este sitio web es únicamente para uso personal y no comercial.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir o utilizar los contenidos (imágenes, textos, diseños, logotipos) sin autorización previa de TOV Outdoor.

3. Productos y disponibilidad

Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock.
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
Las imágenes de los productos son referenciales. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla del usuario.

4. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables según la normativa ecuatoriana.
TOV Outdoor se reserva el derecho de modificar precios y promociones sin previo aviso.
Los pagos se realizan a través de los métodos habilitados en la tienda online.

5. Envíos

Realizamos envíos a nivel nacional dentro de Ecuador.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación, disponibilidad del producto y condiciones logísticas.
TOV Outdoor no se responsabiliza por retrasos atribuibles a terceros (transportistas).

6. Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios únicamente por defectos de fabricación o errores en el envío, previa revisión del caso.
Para solicitar un cambio, el cliente debe comunicarse dentro de un plazo máximo de 48 horas después de recibir el producto.
El producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original. No se aceptan devoluciones por mal uso del producto.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web (marca, logotipos, diseños, fotografías, textos y gráficos) es propiedad de TOV Outdoor y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

8. Protección de datos

La información personal proporcionada por los usuarios será utilizada únicamente para la gestión de pedidos, envíos y comunicaciones relacionadas con la marca.
No compartimos datos personales con terceros sin autorización del usuario.

9. Cookies

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10. Modificaciones

TOV Outdoor se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en el sitio web.

11. Contacto

Si tienes alguna duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

📧 ventastovexplorer@gmail.com
📱 099 850 8278

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